1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Продавцом возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего требования на склад Продавца. Срок возврата денежных средств после осуществления возврата Продавцом зависит от банка-эмитента карты и может составлять до 30 дней.
2. Покупатель вправе вернуть не подошедший по любым причинам Товар надлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, начиная со следующего дня после получения Товара, уведомив об этом Продавца. В случае обнаружения недостатка, брака товара, срок возврата составляет 14 дней без учета дня покупки.
3. Возврат Товара возможен при соблюдении следующих условий:
- Сохранен товарный вид (изделие не имеет загрязнений, пятен, царапин, потертостей, вмятин, порезов, разрывов и других следов эксплуатации);
- Сохранены потребительские свойства (отсутствуют какие-либо дефекты на изделии/обуви, фурнитуре, ремнях и других частях изделия);
- Сохранена полная комплектация (присутствуют бирки, этикетки, наклейки и другие элементы в местах их изначального размещения).
4. При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате или обмене Товара.
5. Возврату подлежат только товары надлежащего качества. Оформление возврата осуществляется исключительно через Службу Заботы Boggi Milano.
Внимание! Возвраты, оформленные без уведомления Boggi Milano, могут быть не приняты на складе.
5.1 Для оформления возврата Товара, приобретённого на сайте ru.boggi.com, вам необходимо обратиться в Службу Заботы Boggi Milano, отправив соответствующий запрос на info.boggirus@boggi.com или позвонив по номеру
5.2. Возврат осуществляется через службу доставки СДЭК силами и за счет клиента.
5.3. Стоимость отправки возвращаемого товара, озвучения сотрудником Службы заботы Boggi Milano, является предварительной и носит информационный характер.
Окончательная стоимость отправки возвращаемого товара рассчитывается в пункте приёма СДЭК сотрудником СДЭК и зависит от веса и объема отправления.
5.4. Для возврата Товара для покупателей сайта ru.boggi.com необходимы:
- Номер возврата;
- Упаковочный лист с указанием кода причины возврата неподошедшего товара. Скачать упаковочный лист.
6. Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.1. Возврат Товара ненадлежащего качества производится за счет Продавца в течение 14 календарных дней.
6.2. В случае получения требования Покупателя произвести обмен Товара и невозможности Продавца произвести такой обмен Товара на идентичное (аналогичное) изделие в виду отсутствия такого изделия у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата стоимости Товара на день покупки, при условии покупки Товара на территории Российской федерации, у ООО «Божжи Рус», и предоставления документа, подтверждающего покупку.
