Уважаемые клиенты!
1.1. В соответствии с п. 2 ст. 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (ГК РФ) предложение, содержащее все существенные условия договора, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичной офертой), а совершение лицом, получившим оферту, действий по выполнению указанных в ней условий договора считается заключением договора лицом, совершившим указанное действие, с лицом, сделавшим соответствующее предложение.
1.2. Настоящая оферта устанавливает правила участия покупателей торговой сети продавца в программе лояльности.
1.3. Покупатель, согласившийся с изложенными ниже условиями настоящей оферты и всех её приложений, имеет возможность заключить договор об участии в программе лояльности (далее "Договор"), при этом в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, моментом заключения указанным лицом договора на условиях, изложенных в настоящей оферте, будет являться совершение покупателем покупки в торговой сети и заполнение анкеты участника. Учитывая важность вышеизложенного, покупателю, заинтересованному в заключении договора на условиях настоящей оферты, настоятельно рекомендуется внимательно ознакомиться с ее текстом, и в случае несогласия с каким-либо пунктом, предлагается отказаться от получения бонусной карты и ее использования.
1.4. В настоящей оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:
Акцепт — полное и безоговорочное принятие покупателем условий оферты и его готовность стать участником Бонусной программы.
Анкета участника программы лояльности сети магазинов «BOGGI Milano» (далее Анкета) — анкета, заполняемая покупателем при получении бонусной карты. Заполнение анкеты подразумевает согласие на использование и хранение персональных данных клиента в целях реализации программы лояльности сети магазинов «BOGGI Milano».
Карта лояльности «BOGGI Milano» — пластиковая карта либо электронная карта с уникальным номером, позволяющем идентифицировать Участника Программы при совершении покупки. Карта активируется и используется при покупке товаров в магазинах ООО «Божжи РУС». Карта не является платежным средством.
Программа лояльности сети магазинов «BOGGI Milano» — это программа, разработанная для постоянных покупателей магазинов ООО «Божжи РУС». Участие в программе лояльности магазинов доступно только физическим лицам, гражданам РФ старше 18 лет.
Счет в Программе лояльности сети магазинов «BOGGI Milano» — совокупность учетных и информационных данных об Участниках, количестве покупок и их сумме.
Злоупотребление правами — недобросовестные действия участника, направленные на накопление максимального размера скидки на своем счете без фактического приобретения товаров в целях личного потребления.
Личный кабинет — учетная запись участника программы на сайте продавца.
Оператор программы — ООО «Божжи РУС», осуществляющее сопровождение программы лояльности.
Оферта — настоящий документ, являющийся публичным предложением продавца, адресованным любому физическому лицу заключить договор на условиях, содержащихся в оферте, включая все её приложения.
Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).
Продавец — ООО «Божжи РУС», осуществляющее развитие и управление сетью сертифицированных магазинов под товарным знаком «BOGGI Milano» и являющееся организатором программы лояльности, условия которой описаны в настоящем документе.
Покупатель — физическое лицо, осуществляющее приобретение товара в торговой сети продавца.
Процедура начисления скидки — процедура, в результате которой происходит увеличение размера скидки на счете участника в соответствии с условиями, предусмотренными офертой.
Товары — товар или несколько товаров, принадлежащие продавцу, доступные к приобретению у него, в том числе в магазинах торговой сети продавца, а также услуга (и), предоставление которой осуществляется продавцом от своего имени и за свой счет.
Торговая сеть — сеть магазинов ООО «Божжи РУС» на территории Российской Федерации.
Участник программы — физическое лицо (гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) старше 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящими правилами. Становясь участником программы, покупатель выражает безусловное согласие с правилами программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов. — физическое лицо (гражданин, имеющий намерение заказать или приобрести либо заказывающий, приобретающий или использующий товары исключительно для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности) старше 18 лет, которое выразило свое намерение участвовать в Программе в соответствии с настоящими правилами. Становясь участником программы, покупатель выражает безусловное согласие с правилами программы, а также на получение рекламных, маркетинговых и других информационных материалов.
2. ПРЕДМЕТ ОФЕРТЫ.
2.1. При совершении покупки в торговой сети покупателю предлагается стать участником программы лояльности. Для участия в программе обязательно заполнения анкеты участника с последующей регистрацией его персональных данных представителями продавца в базе данных программы.
3. ОСНОВНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ ОФЕРТЫ.
3.1. Настоящая оферта определяет условия и порядок участия в программе лояльности.
3.2. В программе лояльности могут принимать участие только физические лица, достигшие возраста 18 (восемнадцати) лет. Представители юридических лиц не могут использовать карту программы лояльности для совершения покупок от имени юридического лица, если таковая у них имеется.
3.3. Участник присоединяется к программе путем совершения следующих действий одновременно: — совершение покупки в торговой сети на любую сумму; — заполнение анкеты участника программы лояльности.
3.4. Совершая действия, направленные на присоединение к программе, участник программы, таким образом, подтверждает, что он ознакомился с настоящей офертой, принимает условия участия в программе, согласен с ними и обязуется их соблюдать.
3.5. В рамках программы участники накапливают скидку на счете с целью использования для своих последующих покупок в торговой сети продавца.
3.6. Оферта официально опубликована на сайте продавца: https://ru.boggi.com/
3.7. Участник программы обязуется сохранять документы, подтверждающие приобретение товаров в торговой сети и согласен предоставлять их Продавцу в течение 14 (четырнадцать) календарных дней с даты получения требования для подтверждения действительности совершения операций по карте/картам или для урегулирования спорных ситуаций в отношении списания и/или начисления суммы покупок данного участника.
4. ПОРЯДОК НАЧИСЛЕНИЯ СКИДКИ.
4.1. Оператор программы начисляет на счет участника скидку за совершение участником программы покупок в торговой сети при предъявлении пластиковой карты, ее электронного дубликата на кассовом узле магазина или по номеру телефона, указанного в анкете при получении карты.
4.2. При совершении участником программы покупок в торговой сети оператор программы увеличивает размер скидки в соответствии с общей суммой покупок:
Скидка 5% при накоплении на счете карты лояльности клиента 100 000 руб.
Скидка 10% при накоплении на счете карты лояльности клиента 200 000 руб.
Скидка 15% при накоплении на счете карты лояльности клиента 300 000 руб.
4.3. Суммы накоплений валидны до 31 декабря следующего года с момента совершения клиентом покупки.
4.4. Оператор вправе приостановить начисление скидки (провести процедуру блокирования счета) на период рассмотрения ситуации на предмет усмотрения в действиях участника элементов злоупотребления правами, недобросовестных действий и/или нарушения настоящей оферты и/или злоупотребления привилегиями и/или поощрениями, предоставляемыми участникам в рамках программы.
4.5. Если по техническим причинам начисление скидки на карту участника невозможно, продавец оставляет за собой право отказать покупателю в проведении операции до устранения неисправности.
6. ИНФОРМАЦИЯ О БАЛАНСЕ СУММЫ ПОКУПОК В ПРОГРАММЕ ЛОЯЛЬНОСТИ.
6.1. Участник программы вправе получать информацию о состоянии своего счета, для этого участнику необходимо предъявить карту на кассе любого салона сети BOGGI Milano;
7. ВОССТАНОВЛЕНИЕ БАЛАНСА ПОКУПОК КАРТЫ.
7.1. Участник программы вправе восстановить баланс покупок карты в случае ее утери, для этого он должен совершить следующие действия:
— сообщить об утери карты в салон сети BOGGI Milano;
— заполнить заявление на замену карты;
— заполнить анкету участника программы лояльности и получить новую карту;
Заявитель обязан предъявить документ, удостоверяющий личность для подтверждения данных, указанных в заявлении. В случае полного совпадения анкетных данных баланс утерянной карты будет перенесен на новую, и утерянная карта будет заблокирована без возможности восстановления.
8. ВОЗВРАТ ТОВАРА.
8.1. Гарантийное обслуживание, обмен и возврат товаров, приобретенных с использованием карты, осуществляется в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ.
8.2. Сумма, начисленная за покупку товара, в случае его возврата, будет аннулирована.
9. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН.
9.1. Оператор программы не несет ответственности по спорам и разногласиям, возникающим между участниками и продавцом, если такие споры и разногласия не вызваны нарушениями оператором программы своих обязательств в рамках реализации программы.
9.2. Оператор программы несет ответственность перед участником за корректность начисления скидки участника.
9.3. Продавец вправе вносить изменения и дополнения в настоящую оферту. В случае изменения оферты продавец уведомляет об этом оператора программы и участников не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до даты вступления в силу новой редакции путем размещения электронной версии новой редакции оферты на своем сайте.
9.4. Участник обязуется самостоятельно отслеживать изменения и дополнения в настоящей оферте.
9.5. Оператор и/или Продавец вправе в одностороннем порядке приостановить или прекратить реализацию программы в любое время по своему усмотрению. Информация о приостановлении или прекращении реализации программы доводится до участников не менее чем за 45 (сорок пять) календарных дней до предполагаемой даты приостановления или прекращения программы путем размещения соответствующей информации на сайтах продавца и оператора.
9.6. В течение срока уведомления, указанного в п. 9.5 настоящей оферты оператор не производит начисление нового порога скидки.
9.7. В течение периода, на который реализация программы будет приостановлена (в случае приостановления программы), а также с даты прекращения реализации программы (в случае прекращения реализации программы) оператор не производит начисление скидки, а также приостанавливает/прекращает исполнение своих обязательств, предусмотренных настоящей офертой.
9.9. С даты прекращения программы оператор программы закрывает все счета и аннулирует все накопленные участниками скидки, при этом оператор и/или продавец не осуществляет какие бы то ни было выплаты и/или компенсации в пользу участников.
9.10. В случае, если продавец и/или оператор вынуждены будут приостановить программу по обстоятельствам от них не зависящим (форс-мажор), в этом случае участники уведомляются о таком приостановлении в любой разумный срок, при этом положения о сроке уведомления, предусмотренные п. 9.5. не применяются.
10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
10.1. Участник программы предоставляет Продавцу свои персональные данные и соглашается на их сбор, обработку, систематизацию, обновление, использование и хранение в целях реализации программы.
10.2. Продавец обязуется не разглашать полученную от участника информацию. Не считается нарушением предоставление организатором информации агентам и третьим лицам, действующим на основании договора с Продавец, для исполнения обязательств перед участником программы.
10.3. Не считается нарушением обязательств о неразглашении разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями закона.
10.4. Участник программы дает свое согласие на получение от продавца информационных сообщений посредством смс или электронной почты, содержащих информацию о программе лояльности, в том числе о статусе регистрации в бонусной программе, состоянии бонусного счета, статусе карты лояльности, возможности получения электронного дубликата карты и пр.
10.5. Участник программы отдельно, при заполнении анкеты об участии в программе, выражает свое согласие или несогласие на получение маркетинговых сообщений от продавца о различных мероприятиях, акциях и скидках. Участник программы вправе изменить настройки получения этих сообщений от продавца в личном кабинете на сайте Продавца, путем обращения на сайте Продавца или личного обращения в розничные магазины продавца.
10.6. Если участник программы не желает, чтобы в дальнейшем его персональные данные обрабатывались, он может сообщить об этом организатору программы путем обращения на сайте Продавца или личного обращения в розничные магазины продавца. Полученная ранее информация будет удалена из клиентской базы организатора программы, а карта заблокирована. Последующее использование карты будет невозможно.
