1. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней со дня получения Продавцом возвращаемого Товара и предоставления Покупателем соответствующего требования на склад Продавца. Срок возврата денежных средств после осуществления возврата Продавцом зависит от банка-эмитента карты и может составлять до 30 дней.
2. Покупатель вправе вернуть не подошедший по любым причинам Товар, надлежащего и качества в течение 14 (четырнадцати) календарных дней, начиная со следующего дня после получения Товара, уведомив об этом Продавца. В случае обнаружения недостатка, брака товара, срок возврата составляет 14 дней. Без учета дня покупки.
3. Возврат Товара возможен при соблюдении следующих условий:
- Сохранен товарный вид (изделие не имеет загрязнений, пятен, царапин, потертостей, вмятин, порезов, разрывов и других следов эксплуатации);
- Сохранены потребительские свойства (отсутствуют какие-либо дефекты на изделии/обуви, фурнитуре, ремнях и других частях изделия);
- Сохранена полная комплектация (присутствуют бирки, этикетки, наклейки и другие элементы в местах их изначального размещения).
4. При несоблюдении вышеизложенных условий Продавец имеет право отказать Покупателю в возврате или обмене Товара.
5. Для оформления возврата Товара приобретённого на сайте ru.boggi.com и в маркетплейсе Lamoda вам необходимо обратиться в Службу Заботы Boggi Milano, отправив соответствующий запрос на info.boggirus@boggi.com или позвонив по номеру
5.1. Возврат осуществляется через службу доставки СДЭК силами и за счет клиента.
5.2. Для возврата Товара для покупателей сайта ru.boggi.com необходимы:
- Номер возврата;
- Упаковочный лист с указанием кода причины возврата неподошедшего товара. Скачать упаковочный лист.
5.3. Для возврата Товара для покупателей Lamoda необходимы:
- Номер возврата;
- Упаковочный лист с указанием кода причины возврата неподошедшего товара. Скачать упаковочный лист.
6. Возврат Товара ненадлежащего качества.
6.1. Возврат Товара ненадлежащего качества производится за счет Продавца в течение 14 календарных дней.
6.2. В случае получения требования Покупателя произвести обмен Товара и невозможности Продавца произвести такой обмен Товара на идентичное (аналогичное) изделие в виду отсутствия такого изделия у Продавца, Покупатель вправе потребовать возврата стоимости Товара на день покупки, при условии покупки Товара на территории Российской федерации, у ООО «Божжи Рус», и предоставления документа, подтверждающего покупку.
